發(fā)布時間:2024-12-29 13:02:02 來源:下愚不移網(wǎng) 作者:休閑
從2024年初,價格特斯拉Model 3和Model Y首先官宣降價后,當同這場史無前例的行們選擇價格戰(zhàn)席卷了全年,國內(nèi)汽車品牌企業(yè)紛紛跟進,瘋狂陸續(xù)官宣降價或推出限時優(yōu)惠等一系列營銷策略。卷的家車根據(jù)標普全球汽車《中國汽車——立足中國,時候走向世界》報告計算,網(wǎng)易由于激烈的易盾“價格戰(zhàn)”,國內(nèi)汽車的價格銷量加權(quán)平均價格(官方指導)持續(xù)下降。僅僅2024年1~8月,當同整體汽車市場零售損失1380億元(以2023年1月份市場折扣和新車成交均價為基準進行計算)。行們選擇這又將是瘋狂一個“剩”者為王的局面?01面對行業(yè)內(nèi)卷,極氪的卷的家車境遇
在極氪2024年三季度財報電話會上,吉利控股集團總裁、時候極氪智能科技CEO安聰慧透露:三季度,網(wǎng)易極氪單車成交均價達到30萬元,穩(wěn)居豪華品牌頭部陣營。從單車均價看,極氪在主流新能源品牌中只低于鴻蒙智行的38.3萬元(非財報數(shù)據(jù),為易車網(wǎng)披露2024年10月鴻蒙智行終端成交價)名列第二,純電動品牌第一。
在造車新勢力橫空出世、占領(lǐng)中高端智能電動車市場的這幾年,極氪是傳統(tǒng)車企出身的智能電動新品牌中競爭力表現(xiàn)最為突出的,不僅銷量過硬(11月銷量2.7萬輛),單車均價還超過了絕大多數(shù)造車新勢力。似乎,汽車行業(yè)內(nèi)卷風暴,并沒有卷到極氪?
02窺“營銷”,而知“全豹”
其實不然,極氪只是選擇了一個更貼近用戶、車主的方式——關(guān)注體驗。
以車企極為重要的“營銷”環(huán)節(jié)為例:
“試駕贈禮”、“會員種草”和“積分兌換”等營銷活動,可以有效吸引潛在用戶,讓他們從觀望者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗者、車主。
這些活動不僅能夠吸引新客戶、增強品牌忠誠度,還能為車企收集寶貴的用戶反饋。但同時,這些本應(yīng)回饋用戶的優(yōu)惠也極容易吸引不法分子的目光。
如果“不小心”,營銷預算可能會被這些不法分子所利用,導致在營銷活動開始之前,資源就已經(jīng)被消耗。
對于車企來說,精心策劃的營銷活動如果意外吸引了大量“羊毛黨”,不僅會導致營銷投入的浪費,還會損害真實用戶的利益,違背了營銷的初衷。
面對這些用戶切身體驗與利益相關(guān)的營銷問題,極氪是如何面對和解決的呢?
03讓每一分投入,回應(yīng)每一個真實聲音
早在2023年,極氪開始與網(wǎng)易易盾合作,圍繞極氪APP、周邊小程序以及web端等場景,打造了一個風控安全解決方案,為極氪客戶關(guān)系管理、營銷推廣等與用戶、車主息息相關(guān)平臺日?;顒又刑峁┏掷m(xù)、穩(wěn)定的安全護航。在提高業(yè)務(wù)的安全性的同時,也防止營銷費用被薅,保護了用戶的切身利益。
網(wǎng)易易盾為極氪汽車提供移動安全風控解決方案,并部署了以此為目標的智能風控系統(tǒng),為極氪客戶端的Android、iOS、web、小程序全端進行安全防護。
在提供服務(wù)過程中,易盾通過私有化系統(tǒng)部署、安全運營培訓、安全運營策略咨詢等服務(wù),為極氪完成了基于客戶端的安全能力提升:
1.全端用戶客戶端異常環(huán)境檢測(如網(wǎng)絡(luò)異常、root/越獄、模擬器環(huán)境等)
2.使用點擊腳本等作弊工具的嫌疑用戶識別
3.基于統(tǒng)計指標的嫌疑用戶識別(如IP跳變、地址跳變、設(shè)備聚集等)
4.基于業(yè)務(wù)流程的嫌疑用戶識別(如疑似接口篡改、積分異常等)
2024年,正值華為鴻蒙系統(tǒng)(HarmonyOS)面世之際,極氪積極響應(yīng)號召,一早就將客戶端兼容HarmonyOS納入規(guī)劃中,與網(wǎng)易易盾聯(lián)合推出了基于HarmonyOS的更為系統(tǒng)、全面的安全解決方案——新一代智能風控系統(tǒng)。
極氪&易盾新一代智能風控系統(tǒng)的推出,不僅是對極氪營銷安全性的一次重大升級,也是對HarmonyOS生態(tài)的一次有力補充。在易盾業(yè)務(wù)風控能力的加持下,極氪的智能風控系統(tǒng)有望成為汽車行業(yè)安全解決方案的新標桿,為用戶帶來更加安全、可靠的營銷體驗。
極氪向易盾業(yè)務(wù)風控團隊授予錦旗
隨著極氪與網(wǎng)易易盾合作的深入,智能風控系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提升了極氪在激烈市場競爭中的安全性和穩(wěn)定性,也確保了每一份投入都能得到真實用戶的有效回應(yīng),保護了品牌價值和用戶體驗。
通過智能風控系統(tǒng)的實施和持續(xù)深化,極氪為行業(yè)樹立了新的安全標準,同時也為用戶帶來了更加安全、可靠的數(shù)字化體驗。隨著技術(shù)的不斷進步和合作的深化,極氪有望在未來的市場競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,為用戶創(chuàng)造更多價值。
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