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隨著互聯(lián)網(wǎng)的聲網(wǎng)商新不斷發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,電商直播對(duì)于電商平臺(tái)來說越來越重要,已經(jīng)成為了不可或缺的組成部分。而私域電商更是電商呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的大趨勢(shì),它能夠幫助企業(yè)更好地與用戶建立直接聯(lián)系,提高用戶忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,直播助力造電2020 年到 2023 年,私域電商市場(chǎng)規(guī)模從 0.8 萬億增長(zhǎng)到 5.8 萬億,增長(zhǎng)幅度高達(dá) 725%。私域電商的解決發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)空間,也吸引著越來越多的商家和企業(yè)進(jìn)入。

翼支付擁有龐大的案付打用戶群體和豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,于2023年成立“翼支付商城”新消費(fèi)平臺(tái),致力于為用戶提供優(yōu)惠便捷的數(shù)字生活服務(wù)。

近兩年,翼支隨著電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,翼支付積極拓展直播領(lǐng)域,利用“流量+科技+品牌”三大優(yōu)勢(shì),打通央國(guó)企大牌與中國(guó)電信智慧農(nóng)業(yè),先后推出“超級(jí)單品”、“超值星期五”、玩法“熊仔農(nóng)場(chǎng)”等活動(dòng)直播IP,新生打造“買國(guó)貨潮品,上翼支付”消費(fèi)心智。希望以翼支付商城為載體,聲網(wǎng)商新為用戶提供更加豐富的購(gòu)物體驗(yàn)和互動(dòng)方式。

聲網(wǎng)助力翼支付上線一站式私域電商直播平臺(tái)

聲網(wǎng)為翼支付的電商電商直播功能提供了全新的解決方案,憑借低延時(shí)、多玩法、直播助力造電定制化開發(fā)和數(shù)據(jù)安全等優(yōu)勢(shì),解決為翼支付的電商業(yè)務(wù)帶來了新的活力和機(jī)遇。

更靈活的案付打定制化開發(fā):聲網(wǎng)電商直播解決方案為翼支付提供定制化開發(fā),具備較強(qiáng)的靈活性,可根據(jù)翼支付獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程與需求進(jìn)行深度定制,使系統(tǒng)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,建立完善的私有化電商直播產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)一站式直播服務(wù)。

整體方案包含直播間管理、翼支營(yíng)銷互動(dòng)、玩法直播控制等多種功能,最終以私有化 SaaS 的形態(tài)交付。這使得翼支付的直播業(yè)務(wù)能夠與自身的賬戶體系、電商商城、營(yíng)銷系統(tǒng)、活動(dòng)系統(tǒng)等能力深度融合,為用戶提供更加便捷、個(gè)性化的服務(wù),極大地提升了運(yùn)營(yíng)效率與靈活性,為直播業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

多樣性的直播玩法:在電商直播產(chǎn)品體系打通之后,用戶就可以在翼支付直播間內(nèi)完成下單購(gòu)物、領(lǐng)券等操作,同時(shí)通過聲網(wǎng)云信令,還可實(shí)現(xiàn)直播間內(nèi)容的多種互動(dòng)玩法,如 PK 連麥、限時(shí)秒殺、拍賣、直播抽獎(jiǎng)、小游戲砍價(jià)等。這些互動(dòng)玩法豐富了直播的內(nèi)容和形式,增加了觀眾的參與度和粘性,營(yíng)造了活躍的直播氛圍,有助于提高商品的銷售轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)和處理:通過聲網(wǎng)的方案,翼支付可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地或者指定第三方服務(wù)器,做到 100% 自主掌控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和遷移,更加契合翼支付對(duì)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),能夠多重保護(hù)用戶的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全,為電商直播提供了安全可靠的環(huán)境,也讓用戶更加放心地使用翼支付的直播平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物和互動(dòng),提高用戶對(duì)翼支付的信任度和滿意度。

翼支付電商直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,“聲網(wǎng)先進(jìn)的 RTC 能力有力支撐了我們各種大型直播活動(dòng)。在與聲網(wǎng)合作后,取得了極為顯著的成果,直播觀看人數(shù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),較合作前提升了 50%。同時(shí),直播間的互動(dòng)人次也增加了 10 倍,這些積極的變化也直接推動(dòng)了銷量的顯著增長(zhǎng),成功轉(zhuǎn)化了更多潛在消費(fèi)者,為公司帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,有力證明了與聲網(wǎng)合作決策的正確性與前瞻性,也為直播未來的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。”

聲網(wǎng)電商直播解決方案六大優(yōu)勢(shì)

聲網(wǎng)的一站式電商直播解決方案,可以覆蓋多類電商平臺(tái),包括獨(dú)立站、自建站等,能夠滿足不同類型電商平臺(tái)的場(chǎng)景需求,保證清晰流暢的電商直播體驗(yàn)。聲網(wǎng)電商直播解決方案具備以下優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):

·  超低延時(shí)互動(dòng)體驗(yàn):聲網(wǎng)提供清晰、流暢、超低延時(shí)的互動(dòng)直播服務(wù),通過最優(yōu)邊緣節(jié)點(diǎn)接入,全網(wǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)路由規(guī)劃等策略,在主播對(duì)觀眾進(jìn)行產(chǎn)品推薦和介紹時(shí),直播延時(shí)最低至 500ms,相比傳統(tǒng) CDN 直播方案延時(shí)大幅降低,使得主播可快速回復(fù)觀眾的問題,加深用戶對(duì)產(chǎn)品的感知并提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。同時(shí),還支持主播與主播、主播與觀眾實(shí)時(shí)連麥,連麥用戶間延時(shí) <400ms,全年可用時(shí)間高達(dá) 99.9%。

·  極速出圖,無感切屏:聲網(wǎng)利用先進(jìn)的編碼技術(shù)和傳輸算法,整體優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸和 last mile 傳輸策略,進(jìn)一步降低首幀出圖時(shí)間和切頻道出圖時(shí)間,首幀出圖時(shí)間低至 100ms,切頻道出圖時(shí)間小于 800ms,并且秒開率達(dá) 97%,實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)圖像切換零感知,告別黑屏等待,進(jìn)一步提升直播場(chǎng)景的流暢體驗(yàn)。

·  全球優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,穩(wěn)定可靠:聲網(wǎng)的 SD-RTN™ 軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)覆蓋全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全年可用時(shí)間達(dá) 99.99%。并且針對(duì)東南亞、中東、北美和國(guó)內(nèi)中小城市進(jìn)行了專屬網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,無論主播和觀眾身處何地,都能保證穩(wěn)定、流暢的直播體驗(yàn)。

·  高并發(fā)能力承載:支持百萬高并發(fā),在電商直播活動(dòng)中,即使出現(xiàn)幾十萬甚至百萬人在線的大型直播間,也可以保證服務(wù)的高可用和海量并發(fā)承載能力,輕松應(yīng)對(duì)流量高峰。

·  適配 30000+ 移動(dòng)終端:聲網(wǎng)特別針對(duì)中低端機(jī)型適配并進(jìn)行性能優(yōu)化,讓中低端機(jī)型也能流暢進(jìn)行高清音頻互動(dòng)。對(duì)于 SDK 無法解決的適配問題,通過最佳實(shí)踐做配置下發(fā),實(shí)現(xiàn) 100% 設(shè)備兼容覆蓋。

·  全球安全合規(guī)保障:聲網(wǎng)遵循國(guó)際認(rèn)可的信息安全和隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)要求,一直致力于采用國(guó)際最佳實(shí)踐來建設(shè)隱私和安全管理體系。目前聲網(wǎng)已經(jīng)通過 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701 體系認(rèn)證,公安部網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證,并獲得了 SOC2 Type 2 服務(wù)鑒證報(bào)告,進(jìn)一步完善了自身的隱私保護(hù)和安全能力,在獨(dú)立RTE廠商中,聲網(wǎng)全球范圍合規(guī)認(rèn)證完善度持續(xù)保持領(lǐng)先。

翼支付正在持續(xù)進(jìn)行直播業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索,并不斷挖掘新功能、開拓新玩法,而在當(dāng)下時(shí)代浪潮中,投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)也正日益增多。聲網(wǎng)希望憑借卓越、穩(wěn)定且可靠的實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)體驗(yàn),為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力,為用戶打造極致體驗(yàn)的數(shù)字消費(fèi)新生態(tài)。