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極越車主被剮蹭遇售后難題!楊學(xué)良:可先到領(lǐng)克中心處理

發(fā)帖時間:2024-12-29 11:39:38

12月18日消息,車主蹭遇處理日前,被剮有博主發(fā)文稱,售后自己的難題極越01被人蹭了,需要更換引擎蓋。楊學(xué)

更離譜的良可領(lǐng)克是,對方一看蹭了輛極越“豪車”,中心直接跑路了,車主蹭遇處理到現(xiàn)在他的被剮交通事故認(rèn)定書都沒有拿到。

極越車主被剮蹭遇售后難題!楊學(xué)良:可先到領(lǐng)克中心處理

無奈之下,售后博主求助吉利高級副總裁楊學(xué)良,難題希望吉利能夠早日接手極越售后,楊學(xué)解決維修問題。良可領(lǐng)克

對此,中心楊學(xué)良表示,車主蹭遇處理可以先到就近的領(lǐng)克中心進(jìn)行評估,如果只是鈑金,他們可以處理,若是需要換件的話,需要一點時間,他們也會加速處理。

后續(xù),博主反饋他已經(jīng)聯(lián)系了領(lǐng)克中心,需要更換配件,但已經(jīng)五天了還沒有發(fā)貨。

據(jù)悉,自極越汽車暴雷后,極越、百度、吉利三方已經(jīng)展開了協(xié)商,商討如何維護(hù)極越車主的正常使用和售后服務(wù)。

此前有博主爆料稱,吉利方面已經(jīng)同意接管極越的售后問題。

具體措施包括:極越車主售后由吉利領(lǐng)克負(fù)責(zé)、終身質(zhì)保有效、積分充電、道路救援服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和移動協(xié)商由吉利承擔(dān),車輛云端也會盡快介入吉利。

至于軟件方面,吉利會和百度協(xié)商,盡可能留下一個團(tuán)隊去維護(hù),如果百度不答應(yīng)維護(hù),吉利這邊也會出面承擔(dān)。

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