11月26日消息,騎手以往騎手送外賣過程中,最門經(jīng)常遇到小區(qū)不讓進(jìn)、大問需要登記等問題,題解費(fèi)時(shí)費(fèi)力,決綠導(dǎo)致用戶和騎手的城服出碰體驗(yàn)都不佳,現(xiàn)在綠城服務(wù)、聯(lián)合餓了么聯(lián)合支付寶推出了“碰一下開門”,支付終于解決了這個(gè)問題。寶推
據(jù)介紹,下開目前全國(guó)超3000個(gè)綠城服務(wù)小區(qū)都將實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)便捷服務(wù),騎手業(yè)主、最門訪客、大問外賣員、題解快遞員、決綠家政等進(jìn)小區(qū)人員,都可通過支付寶“碰一下”最快3秒完成登記-開門-入園。
這也是支付寶“碰一下”產(chǎn)品應(yīng)用繼支付、點(diǎn)餐、文旅等場(chǎng)景后,首次應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。
外賣小哥用手機(jī)碰一下入門處的藍(lán)色智能貼后,手機(jī)上立刻顯示出一個(gè)通行碼,給保安展示后快速進(jìn)入小區(qū),整個(gè)過程在3秒左右。
值得注意的事,小區(qū)通行權(quán)限和餓了么平臺(tái)上的訂單配送數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通,外賣員只有此時(shí)確實(shí)有該小區(qū)訂單處于待配送狀態(tài),才會(huì)有綠色通行碼出現(xiàn),沒有相應(yīng)配送數(shù)據(jù)則無(wú)法出現(xiàn)通行碼,便捷的同時(shí)還保證了安全。
據(jù)了解,“碰一下開門”讓騎手進(jìn)門登記時(shí)間從原來(lái)掃碼入園的 20-30 秒縮減至僅需3秒,效率提升10倍,大大提升了騎手送餐時(shí)效,助力向構(gòu)建騎手友好社區(qū)邁出重要一步。
螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅表示:依托“碰一下”技術(shù),為物業(yè)小區(qū)和外賣平臺(tái)建立起安全可信的數(shù)字橋梁,可實(shí)時(shí)核驗(yàn)真實(shí)騎手身份和訂單信息,接下來(lái),利用數(shù)字化能力還可幫助小區(qū)徹底解決物管安全與臨訪人員進(jìn)出的難題。
未來(lái)會(huì)把“碰一下”跟更多服務(wù)場(chǎng)景結(jié)合,以此創(chuàng)新交互方式助力各行各業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)變得更快、更好、更簡(jiǎn)單。