發(fā)布時(shí)間:2024-12-29 12:55:37 來(lái)源:下愚不移網(wǎng) 作者:知識(shí)
11月6日下午4點(diǎn),牽手成都市武侯區(qū)家庭醫(yī)生宋代在數(shù)智家醫(yī)協(xié)同工作臺(tái)上創(chuàng)建了一個(gè)關(guān)于65歲及以上老人免費(fèi)體檢的家庭任務(wù),得勝社區(qū)第五網(wǎng)格的醫(yī)生員多網(wǎng)格員鄢芙蓉立刻通過(guò)“健康一網(wǎng)通工作端”小程序收到一條消息,她將任務(wù)一鍵分配給10位微網(wǎng)格員,網(wǎng)格由他們通知1700多位居民中符合條件的同赴護(hù)老人參與線下體檢。
同一天,向奔60歲的航老倪女士在微信對(duì)話框里收到了宋醫(yī)生助理一對(duì)一發(fā)布的健康計(jì)劃提示,她授權(quán)的人健健康協(xié)同人、女兒唐唐馬上能在“健康一網(wǎng)通”小程序查看相關(guān)信息。牽手平時(shí),家庭唐唐還可上傳媽媽的醫(yī)生員多血壓、血糖等數(shù)據(jù),網(wǎng)格供醫(yī)生更全面了解。同赴護(hù)
他們使用的向奔“健康一網(wǎng)通”,是航老全國(guó)率先完成跨部門、跨領(lǐng)域的公共數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合共享的數(shù)智惠民服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)健、社治、民政、醫(yī)保等多部門的公共數(shù)據(jù)共享,鏈接起社區(qū)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、三甲醫(yī)院等資源體系,助力基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提升面向社區(qū)老年人健康及慢病管理服務(wù),也讓基層社區(qū)治理有了“眼睛”和“耳朵”,更能精準(zhǔn)施策,多方協(xié)同探索以醫(yī)療健康為切口、用數(shù)智化賦能社區(qū)治理的新模式。
“健康一網(wǎng)通”由騰訊SSV健康普惠實(shí)驗(yàn)室攜手成都市城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理促進(jìn)會(huì)社區(qū)健康專委會(huì)、成都數(shù)據(jù)集團(tuán)股份有限公司,在成都市委社工部的指導(dǎo)下,四川省衛(wèi)健委、省醫(yī)保局、成都市城運(yùn)辦、市衛(wèi)健委、市民政局、市醫(yī)保局的大力支持下打造。項(xiàng)目上線一個(gè)月,目前在成都市武侯區(qū)、高新區(qū)試點(diǎn),2025年有望在成都超過(guò)100家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“復(fù)制”。
今年10月,全國(guó)人大常委會(huì)委員、農(nóng)工黨中央副主席呂忠梅在調(diào)研該項(xiàng)目時(shí)表示,當(dāng)前要重點(diǎn)關(guān)注人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)治理體系的變革,尤其是對(duì)基層社會(huì)治理方式和能力的新挑戰(zhàn)。中國(guó)以居家養(yǎng)老為主,對(duì)社區(qū)為居家養(yǎng)老提供支持的需求非常直接,這就要求社區(qū)治理向提供養(yǎng)老服務(wù)延伸,需要有更多治理創(chuàng)新,需要更多的社會(huì)主體參與其中。
呂忠梅表示,“健康一網(wǎng)通”項(xiàng)目借助騰訊等單位的技術(shù)力量,緊貼老人需求,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的“鏈接”功能,使專業(yè)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)和社區(qū)網(wǎng)格員形成合力,更好地把社區(qū)治理能力向?qū)I(yè)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)能力拓展,讓供給和需求更加匹配,是社區(qū)治理體系轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種成功探索。希望未來(lái)有更多的社會(huì)力量一起發(fā)力,有更多“健康一網(wǎng)通”這樣的項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)多贏共贏。
(11月6日,一位市民在成都火車南站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掃碼添加家庭醫(yī)生助手的企業(yè)微信,使用“健康一網(wǎng)通”平臺(tái)。)
數(shù)智化助力家庭醫(yī)生“一對(duì)一”管理老人健康
宋代是成都火車南站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生,他和團(tuán)隊(duì)服務(wù)的簽約居民超過(guò)1300人,其中老人超過(guò)800人。如何以有限的人手服務(wù)大量老人,提升老人的健康意識(shí),一直是他想解決的問題。
(成都火車南站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轄區(qū)服務(wù)人口突破10萬(wàn),8.5萬(wàn)常住人口中老人超過(guò)1.5萬(wàn),老齡化特征明顯。)
“健康一網(wǎng)通”解決了這一難題,項(xiàng)目通過(guò)打通各項(xiàng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)老人健康狀況的全面掌握,提供“一對(duì)一”的專屬服務(wù),確保每位老人的健康管理更加透明、高效。
系統(tǒng)上線后,宋醫(yī)生和同事們?cè)跀?shù)智家庭醫(yī)生協(xié)同工作臺(tái)上可生成團(tuán)隊(duì)二維碼,居民“掃碼加好友”之后,在微信對(duì)話框里就能跟醫(yī)護(hù)人員一對(duì)一溝通。
醫(yī)護(hù)人員的工作效率也大大提升,通過(guò)在工作臺(tái)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的健康計(jì)劃,可在系統(tǒng)里設(shè)定需要的時(shí)間點(diǎn),自動(dòng)給居民發(fā)送信息,提醒他們到中心隨訪、就診、體檢等,解決了以往耗人力、耗時(shí)間、觸達(dá)難的痛點(diǎn)。
同時(shí),“健康一網(wǎng)通”連接了網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員等社區(qū)力量,家醫(yī)可向網(wǎng)格員發(fā)布任務(wù),網(wǎng)格員們可通過(guò)手機(jī)在工作端的待辦任務(wù)中即時(shí)看到并協(xié)助完成。
(“健康一網(wǎng)通”以數(shù)字化工具為載體,連接家醫(yī)團(tuán)隊(duì),以老年人群為服務(wù)對(duì)象,引入其子女成為健康協(xié)同人、網(wǎng)格員等社會(huì)力量參與的業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制,與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)共同關(guān)注老年群體的健康狀況。)
多方“同向奔赴”,科技賦能社區(qū)治理這一創(chuàng)新也得到了社會(huì)的關(guān)注。近日,由國(guó)家數(shù)據(jù)局等15個(gè)部門聯(lián)合舉辦的2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽全國(guó)總決賽獲獎(jiǎng)名單公布,作為“公共普惠服務(wù)方向”全國(guó)唯一獲獎(jiǎng)項(xiàng)目,榮獲城市治理賽道三等獎(jiǎng)。
在成都市城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理促進(jìn)會(huì)社區(qū)健康專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)袁蕾看來(lái),“健康一網(wǎng)通”是以醫(yī)療健康為切入口,賦能社區(qū)治理新模式的嘗試。通過(guò)調(diào)動(dòng)各方力量參與,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,探索推進(jìn)“首診在基層,大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的智慧醫(yī)療健康場(chǎng)景建設(shè),通過(guò)數(shù)字賦能提升社區(qū)治理水平,展現(xiàn)了多樣化的數(shù)字治理新模式。
多部門數(shù)據(jù)成功打通賦能數(shù)智化發(fā)展,主要得益于成都大力推動(dòng)“管住一級(jí)、放活二級(jí)”數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用。據(jù)成都產(chǎn)業(yè)集團(tuán)下屬成都數(shù)據(jù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為讓數(shù)據(jù)“供得出”“流得動(dòng)”“用得好”,成都近年構(gòu)建“管住一級(jí)、放活二級(jí)”的數(shù)據(jù)開發(fā)利用新范式,探索將數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化發(fā)展范疇從以公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營(yíng)形成的一級(jí)開發(fā)模式,擴(kuò)大到“公共數(shù)據(jù)+非公共數(shù)據(jù)”的一、二級(jí)融合開發(fā)模式。
北京大學(xué)第一醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科主任、中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)生分會(huì)主任委員遲春花表示,社會(huì)力量在基層醫(yī)療中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,通過(guò)優(yōu)化家庭醫(yī)生服務(wù)機(jī)制和整合醫(yī)務(wù)社工、志愿者資源,可以更好地提升基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)健康社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。各地可結(jié)合實(shí)際情況,合理利用科技手段,探索如何更好地整合社會(huì)工作和志愿服務(wù)資源,不僅能實(shí)現(xiàn)社區(qū)健康的持續(xù)改善,也將為社區(qū)治理賦能增效。
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